Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit bereit.
Nach diesen fünf Zeilen weißt du, wer hier zuständig ist und wo du Hilfe bekommst.
Die Sorge, Limits seien versteckt oder umständlich, löst sich mit einem Blick ins Konto.
Viele zögern, weil sie ein kompliziertes Formular erwarten: Es sind nur wenige Klicks.
Die kurze Auszeit im Konto. Eine Bedenkzeit ist die kurze Auszeit: für Stunden oder Tage, in denen dein Konto ruht. Du richtest sie selbst im Konto ein, und währenddessen ist der Zugang zum Spiel unterbrochen.
Bleibt das Konto dann zu? Der Selbstausschluss ist der Schlussstrich: Du sperrst dein Konto für einen langen Zeitraum, die Dauer legst du beim Einrichten fest. Danach ist der Zugang geschlossen, und vorzeitig rückgängig machen lässt sich das nicht.
Gilt die Sperre überall? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; gesperrt wird standardmäßig für ein Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht. Beantragen kannst du die Sperre online oder bei einem zugelassenen Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de
Hier findest du in Deutschland kostenlose und anonyme Beratung am Telefon oder vor Ort, für Spieler wie Angehörige.
Wer die eigenen Muster früh bemerkt, kann mit einer Grenze oder einer Pause gegensteuern, statt später nur noch zuzusehen. Spiel ist Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Geld.
Vielleicht erkennst du dich in einem oder mehreren dieser Punkte wieder.
Prüfung von Ausweis und Geburtsdatum. Ohne belastbaren Nachweis deines Alters läuft nichts: Wer nicht mindestens 18 Jahre alt ist, erhält kein Konto. Personalausweis oder Reisepass müssen vor der ersten Auszahlung vorliegen, damit Name und Geburtsdatum geprüft sind.
Richte die Sperre am Familiengerät ein. Ehe du dich an den Rechner setzt, lohnt eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten auf dem Familienrechner und auf dem Handy blockiert. Vorher stand ein offenes Gerät im Zimmer, nachher bleibt der Zugang zu diesen Seiten geschlossen.
Hol dir Rat als Angehöriger. Statt Vorwürfen hilft ein ruhiges Gespräch darüber, was du beobachtest, denn niemand verliert gern offen über Verluste. Die Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym.
Hilfreich in dem Moment, in dem du eine Grenze, eine Pause oder eine Sperre erwägst.
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